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Die Versichertenbefragung 2025

Unsere Gutachterinnen und Gutachter richten ihren Blick konsequent auf die individuelle Situation der Versicherten – unabhängig davon, ob die Begutachtung im Hausbesuch oder im strukturierten Telefoninterview erfolgt.

Die Ergebnisse der aktuellen Versichertenbefragung geben ein klares Bild: Die Begutachtungen werden als kompetent, wertschätzend und respektvoll erlebt. Dieses Feedback bestätigt den Anspruch des Medizinischen Dienstes Bremen, die gesetzlichen Aufgaben verlässlich und im Sinne der Versicherten umzusetzen.

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Die Basis

30000

Anzahl (ca.) Pflegegutachten

3133

versendete Fragebögen

1272

ausgefüllte Rücksendungen

Wenn wir mit Versicherten im Rahmen einer Pflegebegutachtung persönlich in Kontakt treten, geht es um mehr als Zahlen und Kriterien. Bei Pflegegutachten steht immer die persönliche Pflegesituation der Menschen im Mittelpunkt. 2025 begutachteten wir 18.016 Versicherte im persönlichen Kontakt mittels Hausbesuch (14.672) und Telefoninterview (3.344). Uns ist wichtig zu erfahren, wie der Begutachtungsprozess erlebt wird. Die gesetzlich verankerte Versichertenbefragung dient als Werkzeug, um direktes Feedback zu erlangen und um Versicherte in die Lage zu versetzen, unsere Arbeit aktiv mitzugestalten. Ihre Rückmeldungen helfen, unsere Begutachtungen weiterzuentwickeln.

In unseren Jahresreports finden Sie Einblicke in die tägliche Arbeit des MD Bremen. Begleiten Sie uns auf einer Begutachtungstour oder schauen Sie sich den Alltag der Gutachterinnen und Gutachter an.

Zu den Stories aus unserem Alltag

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Die Berichte der Versichertenbefragungen der letzten Jahre.

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